1. Taraflar
SATICI
- Unvan: GMK Grup İnşaat Otomotiv ve Ticaret Limited Şirketi
- Marka / İnternet sitesi: GMK Otomotiv — gmkoto.com
- Merkez adresi: Bahçelievler Mah. Cemal Gürsel Cad. Mogan Pasajı No:14 İç Kapı No:34 Gölbaşı / Ankara
- Mağaza ve iade adresi: Macun Mah. 198. Cad. No:20 Kat:2, 06170 Yenimahalle / Ankara
- Vergi dairesi / numarası: Gölbaşı V.D. — 3961643986
- Telefon: 0540 100 04 65 · E-posta: talha.kaya@gmkoto.com
ALICI: Sipariş sırasında adı, soyadı, teslimat adresi ve iletişim bilgilerini SATICI'ya bildiren kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait gmkoto.com internet sitesi, WhatsApp veya telefon üzerinden siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Siparişler ağırlıklı olarak
WhatsApp ve telefon üzerinden alınmaktadır. Sipariş vermeden önce ürünün adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve teslimat süresi ALICI'ya yazılı olarak bildirilir; ALICI'nın siparişi onaylaması ile işbu sözleşme kurulmuş sayılır.
3. Ürün, Fiyat ve Ödeme
- Ürünün türü, modeli, OEM numarası, adedi ve KDV dahil satış fiyatı sipariş onayında belirtilir.
- İnternet sitesinde yer alan fiyatlar güncel liste fiyatlarıdır; stok durumuna ve tedarik koşullarına göre değişebilir. Sipariş onayında bildirilen fiyat bağlayıcıdır.
- Ödeme, sipariş onayında bildirilen yöntemlerle (havale/EFT, kredi kartı veya nakit) yapılır.
- Ürün bedeline ek olarak, aşağıda 4. maddede belirtilen kargo bedeli tahsil edilir.
4. Teslimat ve Kargo
- Ankara içi: Stoktaki ürünlerde aynı gün teslim; mağazadan elden teslim mümkündür.
- Türkiye geneli: Kargo ile 2-3 iş günü. Sipariş onayından sonra 1 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo bedeli, parçanın hacmine göre belirlenir: hacimli parçalarda (tampon, kaput, çamurluk, kapı, bagaj kapağı) 1.500 ₺, diğer parçalarda 600 ₺. 25.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişinize uygulanacak kargo bedeli, sipariş onayında ALICI'ya ayrıca bildirilir.
- Ürün, ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi, mücbir sebepler ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde uzayabilir; bu durumda ALICI derhal bilgilendirilir.
- Ayrıntılar için Teslimat ve Kargo sayfamıza bakınız.
5. Cayma Hakkı
ALICI, sıfır (yeni) ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
Cayma bildirimi WhatsApp (0540 100 04 65) veya talha.kaya@gmkoto.com adresi üzerinden yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli, ürünün SATICI'ya ulaşmasını takip eden 3 iş günü içinde ALICI'ya iade edilir.
İade kargo masrafı cayma hakkının kullanılması halinde ALICI'ya aittir. Ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması halinde iade ve değişim kargo masrafı SATICI'ya aittir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu kapsamda:
- ALICI'nın aracının renk koduna göre sipariş üzerine boyanan tampon ve kaporta parçalarında cayma hakkı kullanılamaz. Boyama işlemine ALICI'nın açık onayı alındıktan sonra başlanır.
- Bu istisna yalnızca siparişe özel boyanan ürünler için geçerlidir; stokta hazır bulunan boyalı ürünlerde 14 günlük cayma hakkı aynen geçerlidir.
- Söz konusu istisna, SATICI'nın ayıplı mal sorumluluğunu ortadan kaldırmaz: üründe kusur, kargo hasarı, yanlış renk veya yanlış parça bulunması halinde ALICI'nın iade ve değişim hakkı her durumda saklıdır ve kargo masrafı SATICI'ya aittir.
Ayrıntılı koşullar için İade ve Değişim Politikası sayfamıza bakınız.
7. Genel Hükümler
- ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
- Çıkma (kullanılmış) ürünlerde, ürünün durumu ilan ve fotoğraflarında açıkça belirtilir.
- ALICI, ürünü teslim aldığında kontrol etmekle; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo firmasından teslim almamakla veya hasar tespit tutanağı tutturmakla yükümlüdür.
- Parçanın araca uygunluğu, sipariş öncesinde araç bilgisi veya şase (VIN) numarası paylaşıldığında SATICI tarafından ücretsiz olarak kontrol edilir.
8. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI'nın sipariş sürecinde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakınız.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
ALICI'nın siparişi onaylaması halinde, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ürünün ALICI'ya tesliminden sonra da tarafların işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri sona erene kadar yürürlükte kalır.
Son güncelleme: 3 Eylül 2026
